Tilgængelighedserklæring


DOLLE Nordic A/S forpligter sig til at sikre digital tilgængelighed for alle brugere, herunder personer med handicap. Vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen og overholde kravene i EU's tilgængelighedslov (EAA), der træder i kraft den 28. juni 2025.

 

Overholdelsesstatus

Vi stræber efter at opfylde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. Vores digitale platforme gennemgås og opdateres løbende for at sikre overensstemmelse med disse standarder.

 

Foranstaltninger til at støtte tilgængelighed

For at sikre tilgængelighed har DOLLE implementeret følgende foranstaltninger:

  • Implementering af tastaturnavigation og skærmlæserkompatibilitet.
  • Sikring af tilstrækkelig farvekontrast og en klar visuel struktur.
  • Tilføjelse af alternativ tekst til alle produktbilleder og undertekster til videoindhold.
  • Offentliggørelse af denne tilgængelighedserklæring som en del af vores juridiske forpligtelser.

 

Kendte tilgængelighedsproblemer

Vi er opmærksomme på, at visse områder af vores website endnu ikke fuldt ud opfylder tilgængelighedsstandarderne. Vi arbejder på at:

  • Tilføje undertekster til ældre videoindhold.
  • Opdatere alternativ tekst på ældre produktbilleder.
  • Gennemføre løbende tilgængelighedsaudits og tests på specifikke sider.

 

Feedback og kontakt

Hvis du oplever tilgængelighedsproblemer eller har forslag til forbedringer, bedes du kontakte os:

  • E-mail: info@dolle.dk
  • Telefon: +45 99 53 53 53
  • Adresse: Holmstrupgårdvej 1C, 8220 Brabrand, Danmark

Vi bestræber os på at svare inden for 5 hverdage.

 

Klageprocedure

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du kontakte den relevante tilsynsmyndighed i Danmark, f.eks. Digitaliseringsstyrelsen.

 

Indlæser...